Stap in de wereld van logistiek en wijn! Global Wine Operations, dé logistieke specialist in de wijnmarkt, zoekt een gedreven Customer service logisitiek medewerker (32-40 uur) om ons serviceteam te versterken. Een rol vol dynamiek en klantgerichtheid binnen onze bloeiende logistieke operatie. Ben je dienstverlenend en servicegericht? Lees dan snel verder.
De functie
Als de vraagbaak voor zowel klanten als collega's, zowel telefonisch als per e-mail, ben je verantwoordelijk voor het verwerken van diverse data, waaronder prijzen, nieuwe wijnen en acties, om onze klanten optimaal van dienst te zijn. Daarnaast houd je je bezig met het verwerken van servicegraad overzichten en forecasts, waarbij je regelmatig contact hebt met zowel externe als interne klanten. Je pakt vragen en verzoeken met betrekking tot assortiment, klanten, promoties en kleinere projecten op en denkt graag mee in logistieke processen en mogelijke oplossingen om ons werk steeds efficiënter te doen. Als 'de Global Wine Operations regelaar' ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega's, waardoor je continu in verbinding staat met alle partijen binnen ons bedrijf.
Wat neem je mee?
- Je beschikt over een aantoonbaar MBO / HBO werk- en denkniveau
- Je communiceert makkelijk in zowel het Nederlands als in het Engels, telefonisch en per mail
- Ervaring (logistieke) ondersteunende functie is een pré
- Je bent klantgericht, analytisch onderlegd en proactief. Een aanpakker!
- Nauwkeurig werken is voor jou een vanzelfsprekendheid
Wat bieden wij?
- Ambitie staat bij ons voorop binnen een open en informele werkomgeving.
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals personeelskorting op onze eigen wijnen, fruit op het werk en op termijn de mogelijkheid om gebruik te maken van een lease-fiets.
- We stimuleren het volgen van opleidingen of cursussen, om jezelf te kunnen blijven ontwikkelen.
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken en 9-urige werkdagen.
- Wijn tegen personeelsprijzen en diverse (personeels)verzekeringen.
- Leuke personeelsuitjes, maandelijkse gezamenlijke lunch en uiteraard sluiten we elke week af met een borrel.
Waar ga je aan de slag?
Global Wine Operations is onderdeel van Delta Wines te Waddinxveen, het grootste en leukste wijnbedrijf van Nederland. Global Wine Operations verzorgt de opslag, het voorraadbeheer en de distributie voor de Delta Wines bedrijven maar ook voor externe klanten zoals retailers, wijnhandelaren en producenten. Zowel ons kantoor als distributiecentrum zijn gevestigd in Waddinxveen. Jaarlijks verwerken wij meer dan 78 miljoen flessen verdeeld over 4800 verschillende producten en ruim 260 aangesloten wijnproducenten uit 25 landen, zijn we dé grootste speler in Nederland. Je bent onderdeel van het Serviceteam van GWO, een klein zelfstandig team dat nauw samenwerkt met de andere afdelingen.
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Customer service logisitiek neem je contact op met Gert-Jan Edelenbos (Accountmanager Logistieke Service) op nummer +31622607453.